Політика конфіденціальності

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Сервіс планування харчування nalvoresh ("ми", "наш сервіс", "nalvoresh") прагне захистити конфіденціальність і безпеку персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашим сервісом планування індивідуального харчування.

Користуючись послугами nalvoresh, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Для створення персональних планів харчування ми можемо збирати наступну інформацію:

  • • Ім'я та контактна інформація (електронна адреса, номер телефону)
  • • Фізичні характеристики (зріст, вага, вік, стать)
  • • Цілі харчування та фітнес-цілі
  • • Харчові алергії, непереносимості та обмеження
  • • Медична інформація, яка стосується харчування
  • • Харчові вподобання та кулінарні звички

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані для покращення якості сервісу:

  • • IP-адреса та інформація про пристрій
  • • Дані про браузер та операційну систему
  • • Час та дата відвідувань сервісу
  • • Сторінки, які ви переглядаєте в нашому сервісі
  • • Взаємодія з функціями планування харчування

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується виключно для надання якісних послуг планування харчування:

  • • Створення персональних планів харчування та меню
  • • Надання рекомендацій щодо здорового харчування
  • • Відстеження прогресу досягнення ваших цілей
  • • Консультації з нашими дієтологами та експертами
  • • Покращення функціональності сервісу nalvoresh
  • • Надсилання важливих оновлень про ваш план харчування
  • • Забезпечення технічної підтримки користувачів

4. Передача інформації третім особам

nalvoresh ніколи не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ми можемо передати інформацію лише у таких випадках:

  • • За вашою явною згодою
  • • Кваліфікованим дієтологам для консультацій (з дотриманням конфіденціальності)
  • • У випадку юридичних вимог відповідно до законодавства України
  • • Довіреним технічним партнерам для забезпечення роботи сервісу

5. Захист та зберігання даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні методи захисту:

  • • SSL-шифрування для передачі даних
  • • Безпечні сервери з обмеженим доступом
  • • Регулярне резервне копіювання інформації
  • • Багаторівневу систему авторизації
  • • Постійний моніторинг безпеки системи

Ваші дані зберігаються протягом періоду користування сервісом та 2 роки після припинення підписки для можливості відновлення доступу.

6. Ваші права

Як користувач nalvoresh, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • • Право доступу до ваших персональних даних
  • • Право на виправлення неточної інформації
  • • Право на видалення ваших даних ("право на забуття")
  • • Право на обмеження обробки даних
  • • Право на портативність даних
  • • Право відкликати згоду на обробку даних

7. Файли cookie

nalvoresh використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування сервісом. Cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування харчування, відстежувати прогрес та персоналізувати контент.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни в Політиці конфіденціальності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в сервісі.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації про те, як nalvoresh захищає ваші дані.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 72 годин та вирішувати будь-які проблеми, пов'язані з конфіденціальністю ваших даних.

Важливо пам'ятати: ваша довіра є основою нашої роботи. nalvoresh зобов'язується забезпечувати найвищий рівень захисту ваших персональних даних при створенні індивідуальних планів здорового харчування.